Garantierichtlinie

1. Garantieumfang

Die Garantie deckt funktionale Mängel für einen Zeitraum von 30 Kalendertagen ab. Die optische Garantie ist auf 72 Stunden nach Erhalt des Produkts beschränkt. Erweiterte Garantieoptionen (12 oder 24 Monate) können beim Checkout ausgewählt werden; die gewählte Abdeckung wird in Ihrer Bestellung angezeigt.

2. Garantieausschlüsse

Folgendes ist nicht durch unsere Garantie abgedeckt:

Physische Schäden
Wasserschäden
Normale Abnutzung
iCloud-Sperre, MDM-Sperre, SIM-Sperre
Geräte, die von Dritten geöffnet oder repariert wurden

3. Einreichen eines Garantieanspruchs

Um einen Garantieanspruch einzureichen, kontaktieren Sie uns unter rma@cykero.eu mit Ihrer Bestellnummer, einem Kaufnachweis und einer Beschreibung des Problems.

4. Ersatz oder Reparatur

Produkte werden während der Garantiezeit repariert oder ersetzt. Ist eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich, wird eine Gutschrift ausgestellt.