Politique de garantie

1. Couverture de la garantie

La garantie couvre tout défaut fonctionnel pendant une période de 30 jours calendaires. La garantie esthétique est limitée à 72 heures après réception du produit. Des options de garantie étendue (12 ou 24 mois) peuvent être sélectionnées lors du paiement ; la couverture sélectionnée est indiquée sur votre commande.

2. Exclusions de garantie

Les éléments suivants ne sont pas couverts par notre garantie :

Dommages physiques
Dégâts des eaux
Usure normale
Verrouillage iCloud, verrouillage MDM, verrouillage SIM
Appareils ouverts ou réparés par un tiers

3. Dépôt d'une réclamation de garantie

Pour déposer une réclamation de garantie, contactez-nous à rma@cykero.eu en indiquant votre numéro de commande, une preuve d'achat et une description du problème.

4. Remplacement ou réparation

Les produits seront réparés ou remplacés pendant la période de garantie. Si une réparation ou un remplacement n'est pas possible, un avoir sera émis.