Politica di garanzia

1. Copertura della garanzia

La garanzia copre eventuali difetti funzionali per un periodo di 30 giorni di calendario. La garanzia estetica è limitata a 72 ore dal ricevimento del prodotto. Le opzioni di garanzia estesa (12 o 24 mesi) possono essere selezionate al momento del checkout; la copertura selezionata è indicata nel tuo ordine.

2. Esclusioni dalla garanzia

Quanto segue non è coperto dalla nostra garanzia:

• Danni fisici
• Danni causati dall'acqua
• Normale usura
• Blocco iCloud, blocco MDM, blocco SIM
• Dispositivi aperti o riparati da terzi

3. Presentazione di un reclamo in garanzia

Per presentare un reclamo in garanzia, contattaci all'indirizzo rma@cykero.eu indicando il numero d'ordine, la prova d'acquisto e una descrizione del problema.

4. Sostituzione o riparazione

I prodotti verranno riparati o sostituiti durante il periodo di garanzia. Se una riparazione o sostituzione non è possibile, verrà emessa una nota di credito.