Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Website b2b.cykero.eu, die von Cykero SAS, einer in Frankreich eingetragenen Gesellschaft, betrieben wird. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Falls Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

2. Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Dienste zu nutzen. Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Voraussetzung erfüllen.

3. Bestellungen und Zahlungen

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verpflichten Sie sich, die in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte zu kaufen. Alle Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich Mehrwertsteuer. Die Zahlung muss über eine der akzeptierten Methoden erfolgen: Kreditkarte, Banküberweisung, Sofortüberweisung (Bridge) oder genehmigte Zahlungsziele (net-30). Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend, und Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren.

4. Eigentumsvorbehalt

Cykero SAS behält das uneingeschränkte Eigentum an den Waren, bis der vollständige Kaufpreis einschließlich etwaiger Kosten und Forderungen vom Käufer bezahlt wurde.

5. Lieferung und Gefahrübergang

Wir versenden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Die Gefahr für die Waren geht auf den Kunden über, sobald die Waren dem Versandunternehmen zur Lieferung übergeben wurden. Cykero SAS haftet nicht für Schäden oder Verluste, die während des Versands entstehen. Die Versandzeiten und -methoden sind wie folgt:

• Standardversand: 3–5 Werktage
• Expressversand: 1–2 Werktage

Alle Sendungen sind durch Cykero SAS vollständig versichert. Die Sendungsverfolgung wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

6. Auftragsabwicklung

Cykero SAS ist bestrebt, Bestellungen zügig abzuwickeln. Alle Lieferungen unterliegen jedoch der Verfügbarkeit sowie Faktoren wie Bestellvolumen, Lagerbeständen und Zahlungseingang. Cykero behält sich das Recht vor, Teillieferungen auszuführen oder Sendungen zu verzögern, falls sich die Lagerverfügbarkeit nach Aufgabe einer Bestellung ändert. Etwaige Änderungen werden Ihnen mitgeteilt.

Sollten sich Waren aus Gründen verzögern, die außerhalb der Kontrolle von Cykero liegen (wie Lieferantenverzögerungen oder unvorhergesehene Probleme), werden wir Sie umgehend benachrichtigen. Liefertermine gelten als Schätzungen und sind nicht garantiert.

Cykero SAS haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund unvorhergesehener Umstände außerhalb ihrer Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Naturkatastrophen oder Transportstörungen.

7. Prüfung der Waren

Kunden sind verpflichtet, die Waren bei Lieferung zu prüfen und etwaige Mängel innerhalb von 5 Werktagen zu melden. Bei Nichtmeldung innerhalb dieser Frist gelten die Waren als angenommen.

8. Stornierungen und Änderungen

Bestellungen können nur mit vorheriger schriftlicher Vereinbarung storniert oder geändert werden. Alle durch Stornierungen oder Änderungen entstehenden Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

9. Rückgaben und Erstattungen

Rückgaben werden ausschließlich für Garantiefälle gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie akzeptiert. Rückgaben sind nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von rma@cykero.eu zulässig. Produkte müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rückgabegenehmigung zurückgesendet werden.

10. Garantie

Wir bieten auf alle generalüberholten Produkte eine 72-stündige optische Garantie sowie eine 30-kalendertägige Funktionsgarantie. Erweiterte Garantieoptionen (12 oder 24 Monate) können beim Checkout ausgewählt werden; der gewählte Umfang wird auf Ihrer Bestellung angezeigt. Die Garantie schließt Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Verschleiß und Reparaturen durch Dritte aus. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Garantierichtlinie.

11. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Logos, Bilder, Texte und Produktbeschreibungen, sind geistiges Eigentum von Cykero SAS oder ihrer Lizenzgeber. Sie dürfen keine Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nutzen, reproduzieren oder verbreiten.

12. Pflichten des Nutzers

Sie verpflichten sich, diese Website in rechtmäßiger Weise zu nutzen und keine Aktivitäten auszuüben, die der Website oder ihren Nutzern schaden könnten. Dazu gehört insbesondere der Verzicht auf Hacking, das Hochladen schädlicher Software oder die Nutzung der Website zur Verletzung lokaler, nationaler oder internationaler Gesetze.

13. Haftungsbeschränkung

Cykero SAS haftet nicht für indirekte, beiläufig entstandene oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung unserer Produkte oder unserer Website ergeben. In keinem Fall übersteigt die Haftung von Cykero SAS den für das betreffende Produkt gezahlten Betrag.

14. Höhere Gewalt

Cykero SAS haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung ihrer Pflichten aufgrund von Umständen außerhalb ihrer Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Streiks oder behördliche Maßnahmen. Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als 60 Tage, kann jede Partei den Vertrag ohne weitere Haftung kündigen.

15. Mängel und Reklamationen

Kunden müssen etwaige Mängel innerhalb von 5 Werktagen nach deren Entdeckung melden. Cykero SAS wird defekte Waren nach eigenem Ermessen entweder reparieren, ersetzen oder erstatten. Produkte, die vom Kunden oder einem Dritten ohne Zustimmung von Cykero verändert oder repariert wurden, sind von der Rückgabe oder Erstattung ausgeschlossen.

16. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht Frankreichs und sind entsprechend auszulegen. Streitigkeiten aus diesen Bedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Paris, Frankreich.

17. Änderungen

Cykero SAS behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und die fortgesetzte Nutzung der Website nach etwaigen Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.