Termini e Condizioni

1. Disposizioni generali

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito web b2b.cykero.eu gestito da Cykero SAS, società costituita in Francia. Accedendo e utilizzando il nostro sito web, accetti i presenti Termini e Condizioni. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

2. Requisiti di idoneità

Devi avere almeno 18 anni per utilizzare i nostri servizi. Utilizzando il nostro sito web, confermi di soddisfare questo requisito di idoneità.

3. Ordini e pagamenti

Effettuando un ordine con noi, ti impegni ad acquistare i prodotti indicati nel tuo ordine. Tutti i prezzi sono espressi in euro e non comprendono l'IVA. Il pagamento deve essere effettuato tramite uno dei metodi accettati: carta di credito, bonifico bancario, bonifico bancario istantaneo (Bridge) o condizioni di credito approvate (net-30). Gli ordini saranno elaborati entro 24 ore dalla conferma del pagamento. Se un prodotto non è disponibile, ti informeremo immediatamente e avrai la possibilità di modificare o annullare il tuo ordine.

4. Riserva di proprietà

Cykero SAS mantiene la piena proprietà dei beni fino al pagamento integrale del prezzo di acquisto da parte dell'acquirente, comprese eventuali spese e pretese.

5. Consegna e trasferimento del rischio

Spediamo esclusivamente all'interno dell'Unione Europea. Il rischio relativo ai beni si trasferisce al cliente nel momento in cui i beni vengono consegnati al corriere per la spedizione. Cykero SAS non è responsabile per eventuali danni o perdite verificatisi durante il trasporto. I tempi e i metodi di spedizione sono i seguenti:

• Spedizione standard: 3-5 giorni lavorativi
• Spedizione espressa: 1-2 giorni lavorativi

Tutte le spedizioni sono interamente assicurate da Cykero SAS. Le informazioni di tracciamento ti verranno inviate via e-mail non appena il tuo ordine sarà spedito.

6. Evasione degli ordini

Cykero SAS si impegna a evadere gli ordini tempestivamente. Tuttavia, tutte le consegne sono soggette a disponibilità e a fattori quali il volume degli ordini, i livelli di stock e la ricezione del pagamento. Cykero si riserva il diritto di evadere ordini parziali o di ritardare le spedizioni qualora la disponibilità di stock cambi dopo l'inoltro di un ordine. Eventuali variazioni ti saranno comunicate.

Qualora i beni subiscano ritardi per motivi che esulano dal controllo di Cykero (come ritardi dei fornitori o problemi imprevisti), ti informeremo immediatamente. Le date di consegna sono da considerarsi stime e non sono garantite.

Cykero SAS non sarà responsabile per eventuali ritardi o mancata evasione dovuti a circostanze impreviste che esulano dal proprio controllo, incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo scioperi, calamità naturali o interruzioni dei trasporti.

7. Ispezione dei beni

I clienti sono tenuti a ispezionare i beni al momento della consegna e a segnalare eventuali difetti entro 5 giorni lavorativi. La mancata notifica entro tale termine comporterà la considerazione dei beni come accettati.

8. Annullamenti e modifiche

Gli ordini possono essere annullati o modificati solo previo accordo scritto. Eventuali costi derivanti da annullamenti o modifiche saranno addebitati al cliente.

9. Resi e rimborsi

I resi sono accettati solo per problematiche relative alla garanzia, come indicato nella nostra Politica di Reso e Rimborso. Nessun reso è consentito senza previa approvazione scritta di rma@cykero.eu. I prodotti devono essere restituiti entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'approvazione del reso.

10. Garanzia

Offriamo una garanzia estetica di 72 ore e una garanzia funzionale di 30 giorni di calendario su tutti i prodotti ricondizionati. Al checkout è possibile selezionare opzioni di garanzia estesa (12 o 24 mesi); la copertura selezionata è indicata nel tuo ordine. La garanzia esclude i danni causati da uso improprio, usura e riparazioni effettuate da terzi. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Garanzia.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su questo sito web, inclusi loghi, immagini, testi e descrizioni dei prodotti, sono proprietà intellettuale di Cykero SAS o dei suoi licenzianti. Non è consentito utilizzare, riprodurre o distribuire alcun contenuto senza il nostro previo consenso scritto.

12. Responsabilità dell'utente

Ti impegni a utilizzare questo sito web in modo lecito e a non intraprendere attività che possano danneggiare il sito o i suoi utenti. Ciò include l'astenersi da attività di hacking, dal caricamento di software dannoso o dall'utilizzo del sito per violare qualsiasi legge locale, nazionale o internazionale.

13. Limitazione di responsabilità

Cykero SAS non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i nostri prodotti o il nostro sito web. In nessun caso la responsabilità di Cykero SAS potrà superare l'importo pagato per il prodotto in questione.

14. Causa di forza maggiore

Cykero SAS non è responsabile per eventuali ritardi o inadempimenti dei propri obblighi dovuti a circostanze che esulano dal proprio controllo, incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo calamità naturali, scioperi o provvedimenti governativi. Qualora un evento di forza maggiore si protragga per oltre 60 giorni, ciascuna delle parti potrà risolvere il contratto senza ulteriore responsabilità.

15. Difetti e reclami

I clienti devono segnalare eventuali difetti entro 5 giorni lavorativi dalla loro scoperta. Cykero SAS provvederà, a propria discrezione, a riparare o sostituire i beni difettosi, oppure a emettere un rimborso. I prodotti che siano stati alterati o riparati dal cliente o da terzi senza il consenso di Cykero non sono idonei per il reso o il rimborso.

16. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità con la legge francese. Qualsiasi controversia derivante dai presenti termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Parigi, Francia.

17. Modifiche

Cykero SAS si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e il proseguimento dell'utilizzo del sito web dopo l'introduzione di eventuali modifiche costituirà accettazione dei termini aggiornati.